FlexMobil ist ein Shuttle auf Abruf (On-Demand-Shuttle), den du über die FlexMobil-App buchen kannst. FlexMobil fährt unabhängig von festen Linienwegen und Fahrplänen. In der FlexMobil-App stellst du eine Fahrtanfrage und erhältst ein individuelles Fahrtangebot. Einsteigen kannst du an virtuellen Haltepunkten sowie an ausgewählten Haltestellen des Linienverkehrs, die dir ebenfalls in der App angezeigt werden. Wenn mehrere ähnliche Fahrtanfragen eingehen, werden diese zusammengeführt (Pooling). Indem du mit Freunden und anderen Fahrgästen deine Fahrt teilst, fährst du mit FlexMobil umweltfreundlich und kostengünstig.

FlexMobil ist im Stadtgebiet Wernau während der Abend- und Nachtstunden unterwegs, wenn die regulären öffentlichen Verkehrsmittel nicht fahren. Das Bedienungsgebiet findest du auf der Karte auf dieser Website und in der FlexMobil-App. Das FlexMobil wird sonntags bis donnerstags von 20:00 Uhr bis 1:30 Uhr und freitags bis samstags von 20:00 Uhr bis 4:00 Uhr in Betrieb sein. Bis zu 3 Tage vorher kannst du aber bereits deine Fahrt im Voraus buchen.

Du kannst innerhalb des Stadtgebiets Wernau von jeder FlexMobil-Haltestelle zu jeder anderen FlexMobil-Haltestelle fahren. Neben den normalen Bushaltestellen gibt es eine Reihe weiterer virtueller Haltestellen im gesamten Stadtgebiet.

Die FlexMobil-App kannst du kostenlos im Google Play Store und im Apple App Store herunterladen.

Um eine Fahrt zu buchen, musst du dich einmalig in der kostenfreien FlexMobil-App registrieren. Dort musst du deinen Namen, E-Mail-Adresse und Mobilnummer angeben und eine Zahlungsmethode hinterlegen. Du kannst zwischen den Zahlungsoptionen SEPA, PayPal und Kreditkarte wählen. Alternativ kannst du die Kundenbuchungshotline unter +49711 39638-166 anrufen. In der FlexMobil-App gibst du einen Abhol- und Rückgabeort ein und erhältst Optionen für die Fahrt, einschließlich einer geschätzten Abholzeit und Fahrzeuginformationen. Sobald eine Fahrt ausgewählt wurde, wirst du zu einer nahegelegenen "virtuellen Bushaltestelle" geleitet, die nur wenige Gehminuten entfernt ist, um dort in dein FlexMobil einzusteigen.

Bei FlexMobil gelten die normalen VVS-Tickets, also auch Tagetickets, Wochentickets oder Monatstickets. Das StadtTicket Wernau gilt auch im FlexMobil. Wenn Du bereits ein gültiges Ticket für die VVS-Zonen 3 oder 4 hast, brauchst Du kein zusätzliches Ticket zu kaufen. Wenn Du nur mit FlexMobil fahren willst, brauchst Du ein VVS-Einzelticket für eine Zone. Wenn du mit anderen VVS-Verkehrsmitteln weiterfahren möchtest, kannst Du ein EinzelTicket für die benötigte Anzahl an Zonen kaufen.

Du kannst bei der Buchung angeben, ob du bereits ein Ticket hast. Wenn du kein Ticket hast, kannst du es über eine Verlinkung der FlexMobil-App mit der VVS-App kaufen. Hierfür musst Du dich einmalig auch bei der VVS-App registrieren. Mit dem gekauften Ticket kannst Du, im Rahmen der Gültigkeit des Tickets, im Anschluss damit auch die anderen VVS-Verkehrsmittel nutzen.

Die maximale Wartezeit bei Sofortbuchungen beträgt 30 Minuten. Steht innerhalb dieser Zeit kein FlexMobil zur Verfügung, kannst du die Möglichkeit der Vorausbuchung nutzen. In der FlexMobil-App kannst du die aktuell geplante Ankunftszeit und die GPS-Position des Fahrzeugs einsehen. Du erhältst eine Nachricht, wenn dein FlexMobil fünf Minuten entfernt ist und wenn das FlexMobil deinen Abholort erreicht hat.

Du wartest an einem virtuellen Haltepunkt auf das FlexMobil. Dieser wird dir in der FlexMobil-App bei deiner Buchung angezeigt. Das können reguläre Haltestellen oder zusätzliche Haltepunkte im Straßennetz, beispielsweise Kreuzungen, sein. Bitte beachte, dass die virtuellen Haltepunkte nicht im Straßenbild ausgeschildert und als solche erkennbar sind, sondern ausschließlich in der FlexMobil-App abgebildet werden. Da diese Haltepunkte mitunter wenige Minuten Fußweg von deinem gewünschten Abholort entfernt sind, mach dich bitte rechtzeitig auf den Weg, um dort auf dein FlexMobil zu warten. Du kannst die Fahrt von FlexMobil live verfolgen und erhältst 5 Minuten bevor FlexMobil am vereinbarten virtuellen Haltepunkt eintrifft eine Benachrichtigung.

Das FlexMobil wartet 90 Sekunden am vereinbarten Abholort. In dieser Zeit wird versucht, dich telefonisch zu erreichen. Falls du es in dieser Zeit nicht rechtzeitig zum Abholort schaffst, muss FlexMobil leider ohne dich weiterfahren, da FlexMobil als Sharing-Service für mehrere Fahrgäste unterwegs ist. Nur so können wir eine effiziente und günstige Fahrt gewährleisten.

Nein, FlexMobil kann man nicht für einen spontanen Zustieg herbeiwinken. Das FlexMobil kannst du nur über die FlexMobil-App buchen und auch bezahlen. Nur auf diese Weise ist eine effiziente Bündelung der Fahrten möglich.

Nein, die Fahrt mit dem FlexMobil beginnt und endet immer an einer Haltestelle. Neben den vorhandenen Bushaltestellen gibt es aber viele zusätzliche virtuelle Haltestellen im ganzen Stadtgebiet. Eine davon ist immer ganz in deiner Nähe.

Selbstverständlich kannst Du FlexMobil auch als Rollstuhlfahrer nutzen. Mit einer Einfahrbreite von 77 cm und einer Einfahrtiefe von 100 cm sind die Fahrzeuge gleichermaßen für Elektro- und auch Falt-Rollstühle geeignet. Wir befördern nur Rollstühle mit fester Kopfstütze. In jedem Fahrzeug gibt es Platz für einen Rollstuhl. Der Rollstuhl wird über eine Heckrampe eingeladen und mit Gurten gesichert. Gib bitte bei der Registrierung in der App an, dass Du einen Rollstuhl nutzt, nur so kann sichergestellt werden, dass im Fahrzeug noch genug Platz für deinen Rollstuhl ist.

Wenn du im FlexMobil etwas vergessen oder verloren hast wende Dich bitte an den Kundenservice von Schlienz-Tours unter der Telefonnummer 0711/39638-550.

Handgepäck kannst Du immer mitnehmen, sofern Du dafür keinen anderen Sitzplatz dafür brauchst. Größeres Gepäck kannst Du nur im Rahmen des vorhandenen Platzangebots mitnehmen. Ein Anspruch auf Beförderung besteht nicht.

Es gelten die Bestimmungen für den öffentlichen Nahverkehr. Während der Fahrt ist eine Schutzmaske zu tragen.